La Commission des Usagers a pour mission :
- de veiller au respect des droits des patients,
- de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des patients,
- de faciliter leurs démarches pour exprimer leurs griefs,
- d’être consultée sur la politique d’accueil et de prise en charge, de formuler des propositions,
- d’être informée sur l’ensemble des plaintes et du suivi.